客服系统_在线客服软件_在线客服系统_嘉乐网络

在线客服系统

多渠道部署（网站、公众号、小程序），双语切换，消息推送到QQ，支持在线录音

￥498 - 1698~~￥698-2998~~

领券：领代金券，省100元（限前100名可用）

请选择规格

版本：

标准版

高级版

旗舰版

产品演示程序下载

运行环境

本产品使用了Swoole扩展，因此不支持虚拟主机，也不建议使用Windows操作系统（此类环境，请勿购买，有能力自行处理Swoole扩展的除外）。

推荐环境：Centos（也就是Linux），安装宝塔面板（安装：Nginx + php7.4+ Swoole4 + MySql）。

产品特色

中英双语

中英双语言随时切换。

在线录音

在线录音完成后直接发送给客服。

IP识别

识别顾客IP地址，设备信息(非隐私)

关键字回复

支持多个关键字自动回复消息。

快捷回复

客服端可设定快捷回复

消息推送

客服不在线时，自动推送消息至QQ上。

可直接粘贴图片

支持ctrl+V粘贴图片自动本地化保存。

开场白功能

可分别设置在线和离线的开场白

文件上传（支持大文件）

支持图片、音乐、视频等办公文件上传。

声音提示

客服和访客可设置不同提示音

访问轨迹

可以查看客户访问的网址。

客户资料

可保存客户姓名、电话、公司等资料。

版本区别

基础功能	免费版	标准版	高级版	旗舰版
程序代码	程序代码已开放下载，所有版本代码一致，根据授权码区分功能。
授权方式	-	按域名（不限次数修改）	按域名（不限次数修改）	按服务器IP（不限域名）
版权提示	无法去除	无提示	无提示	无提示
表情功能
开场白
主动对话
界面配色
联系方式
附件管理
文件上传
消息转接
图片本地化
精准IP识别
快捷回复
双语切换
关键字回复
录音功能
消息推送

1、什么是域名授权？必须要购买吗？

答

1、授权是一种区别免费版和商业版的方式，针对使用的域名授权（比如：baidu.com）。授权是获得所需功能和对应服务的一种方法。
2、授权不是必须的，我们的所有产品不授权也是可以使用的。但是会有小部分功能限制，只要您不介意这些限制，即可不用购买我们的任何产品。

2、产品免费版和收费版有什么区别？

答

1、免费版和收费版会有些功能上的差异。
2、不同的产品区别不一样，请查看对应的产品介绍。

3、购买授权后可以登记几个域名？

答

购买一个授权只能登记一个顶级域名（该域名下的二级、三级域名均不需要再购买授权）。
比如，登记：baidu.com，那么：www.baidu.com，image.baidu.com等二级域名均可以使用。

4、是否支持一个网站同时使用多个域名？

答

支持多个域名同时使用，您可以每个域名都购买一个授权（然后联系客服合并授权码）。
也可以只购买一个域名授权，其他域名当副域名使用（会跳转到主域名上）。

5、是否可以更换域名授权？

答

可以免费更换，没有更换次数限制。

6、产品可以商用吗？有使用时间限制吗？

答

1、无论免费版还是商业版，均可以商业使用。
2、在使用方面均没有时间限制，无论是否购买都是永久使用。

7、购买后出新版本是否可以升级？

答

1、只要您是我们的商业用户，可以永久升级。当前我们的所有产品均可以后台一键升级。
2、如果您在升级方面遇到问题，随时联系我们客服即可。

8、购买你们的产品是否有发票？

答

1、我司可以开正规发票，发票默认为：电子发票（增值税普通发票），也可以开纸质发票（顺丰快递到付）。
2、消费金额累计达到500元后(不含优惠券)，可以在线申请开票。